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Pourquoi la certification ISO 20121 est devenue incontournable

Partons d’un constat : l’organisation d’événements nécessite beaucoup d’énergie et de ressources. Chaque événement (non digital) concentre de façon éphémère des visiteurs, du matériel, de la logistique dans un même lieu. Sans compter les déchets générés. Tout cela exerce une véritable pression sur l’environnement.

La norme ISO 20121 a donc été créée pour répondre à ce constat urgent et entraîner le secteur événementiel vers une logique d’amélioration et de développement durable. Mais comme le rappelle Béatrice Eastham, fondatrice de Green Événements dans MyEventNetwork, l’ISO 20121 n’est pas seulement une norme « mais un outil pour faire de la gestion de projets RSE ». Et il convient d’aller plus loin.

Sommaire

Qu’est-ce que la norme ISO 20121 et comment est-elle née ?

C’est à l’occasion des Jeux olympiques de Londres en 2012 que la norme ISO 20121 a été lancée. Les organisateurs avaient identifié qu’un système de management responsable n’existait pas sur le marché de l’événementiel. S’inspirant de la norme britannique BS 8901 conçue pour ce marché, la norme ISO 20121 fut créée à cette occasion.

La norme ISO 20121 est un référentiel international de management certifiable qui permet à tous types d’organisations de toute taille d’améliorer leur performance en matière de développement durable. Elle intègre dans son ensemble ses principes fondamentaux :

  • Environnemental : réduire l’impact environnemental des événements en minimisant les ressources et la consommation énergétique, favoriser les solutions écologiques, gérer les déchets de façon responsable.
  • Social: favoriser l’inclusion et l’accessibilité aux événements, contribuer au développement des communautés locales, améliorer en continu les conditions de travail et la sécurité des employés.
  • Économique: optimiser les coûts et les stocks, maximiser les retombées économiques locales, concevoir des produits responsables et maison, sélectionner les fournisseurs à partir de critères rigoureux.

 

La norme ISO 20121 fonctionne donc par un système de management adaptable selon la structure, des actions concrètes, une démarche participative (avec les fournisseurs, partenaires, clients, participants) et progressive (amélioration en continu), une valorisation (en interne et externe).

Cette norme concerne tous les acteurs du secteur événementiel quel que soient leur taille : des organisateurs d’événements aux agences événementielles en passant par les collectivités territoriales, les loueurs de mobiliers et divers prestataires (logistique, technique, signalétique, traiteur…) et les gestionnaires de lieux événementiels.

Régulièrement mise à jour, la norme ISO 20121 s’enrichit en 2024 et renforce l’inclusivité et l’enjeu social ainsi que les modalités de conformité et d’accessibilité. Parions que la norme évoluera de nouveau après les JO de Paris.

Quelles sont les avantages de la certification ISO 20121 ?

On ne va pas se mentir, mettre en place un système de gestion de la durabilité des événements demande des efforts et de l’investissement. Mais la certification ISO 20121 présente de réels avantages tels que :

  • Réduction de l’impact environnemental des événements
  • Amélioration de l’image de l’entreprise avec un gage de qualité et de responsabilité pour les clients et les partenaires
  • Augmentation de la satisfaction des clients, développement de la confiance et de la fidélisation
  • Occasion de se remettre en question, de se réinventer et de fédérer ses équipes
  • Meilleure gestion des risques liées à l’organisation d’événements
  • Optimisation de la performance économique avec amélioration de la rentabilité
  • Anticipation des nouvelles normes et réglementations liées à l’éco-responsabilité

La certification ISO 20121 permet aussi d’avoir une feuille de route et d’être accompagné, de démontrer son engagement pour la planète, d’évaluer ses performances et de se démarquer de la concurrence.

Comment obtenir la certification ISO 20121 ?

Vous souhaitez être certifié ISO 20121 ? La norme est délivrée par un organisme de certification indépendant (AFNOR, Bureau Veritas, SGS…). La démarche de certification se déroule en plusieurs étapes :

  • Définition de la stratégie de développement durable et amorce de la démarche RSE
  • Réalisation d’un diagnostic de l’existant et valorisation des bonnes pratiques
  • Mise en place d’un plan d’action pour répondre aux exigences de la norme
  • Réalisation d’un audit blanc pour validation
  • Audit initial de certification par l’organisme
  • Suivi et pérennisation du système de management responsable

 

Un audit de suivi est prévu tous les ans et un audit de renouvellement tous les 3 ans.

Et Solutions Événements dans tout ça ?

Fidèles à nos valeurs et à nos exigences, nous avons mis en place un système de management en amélioration continue, et ce depuis 2015 dans le cadre de notre activité d’agence de location événementielle. Aujourd’hui, Solutions Événements est certifiée par l’AFNOR dans le cadre de la norme ISO 20121. Cette norme internationale reconnaît notre engagement en matière de management responsable. Elle nous permet de proposer à nos clients une expérience événementielle d’excellence et un niveau de qualité constant.

Choisir un prestataire certifié ISO 20121 comme Solutions Evenements pour louer le mobilier de votre événement permet de vous inscrire dans une démarche RSE, d’établir cette dernière dans une stratégie plus globale et faire reconnaître votre engagement dans une perspective de développement durable.

Choisir de louer du mobilier et du matériel éco-responsable, concrètement, c’est :

Privilégier des matériaux durables et éco-sourcés :

Miser sur la fabrication locale et artisanale :

  • Circuits courts et production française
  • Transparence sur la provenance et les conditions de production

Récupérer, réparer et donner une seconde vie :

Ensemble, maîtrisons l’empreinte écologique de vos événements, favorisons un monde plus inclusif et durable, générons une dynamique d’éco-conception.

Découvrez les engagements de Solutions Evénements en matière d’éco-responsabilité !

L’industrie événementielle est aujourd’hui en pleine mutation. De plus en plus d’organisateurs et de participants s’attendent à des événements responsables et durables. La certification ISO 20121 est désormais devenue incontournable.

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